Privacy Policy

La présente politique de confidentialité décrit comment blitz-casino exploité via le site blits.bet collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de jeux en ligne, créez un compte joueur ou consultez simplement notre site.

Cette politique de confidentialité est nécessaire pour vous informer de manière transparente sur la façon dont vos données personnelles sont traitées et pour respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la législation française. Elle s'applique à tous les joueurs inscrits, aux visiteurs du site blits.bet et, le cas échéant, aux personnes qui interagissent avec blitz-casino via tout autre canal officiel lié à blits.bet. Elle est en vigueur à compter du 6 novembre 2025.

2. Qui nous sommes

Les services de jeux en ligne proposés sous la marque blitz-casino sont fournis via le site officiel blits.bet par une société dûment constituée et autorisée à exercer des activités de jeux d'argent en ligne dans les juridictions concernées. Les informations d'identification complètes de l'exploitant (dénomination sociale, forme juridique, adresse du siège social, numéro d'immatriculation et informations fiscales) sont indiquées dans les mentions légales et/ou les conditions générales disponibles sur blits.bet et peuvent être mises à jour périodiquement.

Adresse de contact générale pour blitz-casino sur blits.bet : l'adresse postale, le cas échéant, et les moyens de contact (rubrique " Contact " du site, messagerie interne du compte joueur) sont indiqués sur blits.bet. Ces canaux vous permettent de poser toute question relative à cette politique ou à vos droits en matière de protection des données.

Le responsable des questions de protection des données est notre Délégué à la protection des données (DPO) ou, à défaut, notre service dédié à la protection des données. Vous pouvez le contacter en utilisant les coordonnées dédiées à la confidentialité des données indiquées dans votre compte joueur ou dans la rubrique " Protection des données " / " Vie privée " de blits.bet. Les demandes sont traitées sous la supervision de notre équipe conformité, notamment de la personne en charge de la rédaction et de la mise à jour de cette politique, telle que Claire Dupont.

3. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir les services de blitz-casino sur blits.bet, respecter nos obligations légales et améliorer votre expérience. Les catégories de données comprennent notamment :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, date de naissance, pays de résidence, adresse postale, adresse e‑mail, numéro de téléphone, nom d'utilisateur, identifiants de compte et préférences linguistiques.
• Données techniques : adresse IP, type et paramètres de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, réglages de langue, pages consultées, temps de connexion, identifiants de session et journaux de connexion.
• Données de paiement et financières : informations partielles relatives aux moyens de paiement (par exemple, type de carte, identifiant de portefeuille électronique, IBAN ou autres références de paiement), historique des dépôts et retraits, informations nécessaires à la prévention des fraudes et au respect des obligations de lutte contre le blanchiment (KYC/AML).
• Données comportementales et de jeu : historique de mises et de paris, jeux consultés, gains et pertes, fréquence de jeu, durée des sessions, interactions avec les fonctionnalités de jeu responsable (limites, auto-exclusion), clics et parcours de navigation sur blits.bet.
• Données issues de cookies et technologies similaires : identifiants de cookies, balises web, pixels de suivi et technologies d'analytics permettant de reconnaître votre navigateur/appareil, mémoriser vos préférences et mesurer la performance du site.
• Données de communication : contenu de vos échanges avec nous (e‑mails, messages via le site, enregistrements éventuels de conversations téléphoniques lorsque la loi le permet), ainsi que les réponses à des enquêtes de satisfaction ou études marketing.
• Données issues de sources tierces : données fournies par des prestataires de vérification d'identité, de lutte anti-fraude, des organismes de crédit ou autorités compétentes, dans le strict respect des lois applicables.

4. Bases légales du traitement

Conformément au RGPD et à la législation française, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat : pour créer et gérer votre compte joueur sur blits.bet, traiter vos dépôts et retraits, fournir les jeux et services de blitz-casino, gérer les promotions auxquelles vous participez et vous fournir une assistance clientèle.
• Respect d'obligations légales : pour nous conformer aux lois applicables, notamment celles relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (KYC/AML), aux obligations fiscales et comptables, aux obligations de conservation de certaines données, ainsi qu'aux demandes des autorités de régulation du jeu et des autorités de protection des données.
• Intérêts légitimes : pour sécuriser nos systèmes et prévenir l'abus de nos services (détection de fraude, utilisation abusive de bonus, usurpation d'identité), améliorer et personnaliser nos services, réaliser des analyses statistiques, assurer la sécurité du site blits.bet et défendre nos droits en justice. Nous veillons à ce que ces intérêts ne prévalent pas indûment sur vos droits et libertés fondamentaux.
• Consentement : lorsque la loi l'exige, notamment pour certains cookies non essentiels, pour l'envoi de communications marketing électroniques (e‑mail, SMS, notifications push) ou la participation à certaines études volontaires. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements déjà effectués.
• Protection des intérêts vitaux et intérêt public : à titre exceptionnel, pour protéger la vie ou l'intégrité d'une personne, ou lorsque des autorités exigent un traitement particulier dans l'intérêt public, par exemple en matière de prévention d'actes criminels graves.

5. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :

• Fourniture et gestion des services : ouverture et gestion de votre compte blitz-casino sur blits.bet, accès aux jeux, exécution des paris, traitement des paiements, vérification d'identité, gestion des promotions et programmes de fidélité, assistance clientèle et résolution technique des problèmes.
• Amélioration continue du service : analyse de l'utilisation du site et des jeux, développement de nouvelles fonctionnalités, personnalisation de l'interface, amélioration des performances techniques et de la stabilité de blits.bet.
• Marketing et communication : envoi d'informations sur les nouveaux jeux, offres promotionnelles, bonus et actualités liées à blitz-casino sur blits.bet lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi le permet, y compris la personnalisation de ces communications selon vos préférences et votre historique de jeu.
• Prévention de la fraude et sécurité : surveillance des transactions et des comportements suspects, gestion des limitations de compte, détection des accès non autorisés, protection contre le blanchiment d'argent et autres activités illégales, et mise en œuvre de mesures de jeu responsable.
• Respect des obligations légales et réglementaires : tenue de registres, déclarations aux autorités (fiscales, de régulation du jeu, autorités de lutte contre le blanchiment), gestion des demandes des autorités judiciaires et administratives.
• Gestion des litiges et défense de nos droits : traitement des réclamations, réponse aux demandes de médiation ou d'arbitrage, gestion des procédures précontentieuses et contentieuses, et conservation des éléments de preuve nécessaires.

6. Communication et partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Toutefois, dans le cadre de l'exploitation de blitz-casino sur blits.bet et pour respecter nos obligations légales, nous pouvons partager vos données avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de paiement : banques, émetteurs de cartes, portefeuilles électroniques et autres prestataires de services de paiement impliqués dans le traitement de vos dépôts et retraits.
• Fournisseurs de services techniques : hébergeurs, fournisseurs de solutions de sécurité, de messagerie, de support clientèle, d'analyse de données et de services informatiques nécessaires au fonctionnement de blits.bet.
• Fournisseurs de jeux et partenaires de contenu : studios de jeux et partenaires techniques impliqués dans la fourniture des jeux disponibles sur blitz-casino, lorsque cela est nécessaire à la mise à disposition et à la maintenance des jeux.
• Prestataires de vérification et de conformité : services de vérification d'identité, de KYC/AML, de prévention de la fraude, de notation de risque et de sanctions, dans le respect des lois applicables.
• Partenaires marketing et réseaux publicitaires : sous réserve de votre consentement lorsque requis, nous pouvons partager des identifiants limités (par exemple, identifiants de cookies ou d'appareil) avec des partenaires publicitaires pour la mesure d'audience, l'analyse de performance de campagnes et le reciblage publicitaire.
• Filiales, entités affiliées et conseillers professionnels : sociétés liées, auditeurs, avocats, conseillers fiscaux ou autres, lorsque cela est nécessaire pour des raisons opérationnelles, de conformité, d'audit ou de défense de nos droits.
• Autorités et organismes publics : autorités de régulation du jeu, autorités fiscales, autorités de lutte contre le blanchiment, autorités de protection des données, autorités judiciaires ou forces de l'ordre, lorsque la loi nous y oblige ou que nous y sommes légalement autorisés.

Lorsque nous faisons appel à des prestataires agissant en notre nom en tant que sous-traitants, nous mettons en place des contrats écrits imposant des obligations strictes de confidentialité et de sécurité des données, conformément au RGPD.

7. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être traitées et stockées au sein de l'Espace économique européen (EEE) et, le cas échéant, en dehors de celui‑ci, notamment lorsque nous collaborons avec des prestataires techniques, fournisseurs de jeux ou partenaires situés dans d'autres pays (par exemple au Royaume‑Uni ou aux États‑Unis).

• Pays bénéficiant d'une décision d'adéquation : lorsque vos données sont transférées vers un pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat, le transfert repose sur cette décision d'adéquation.
• Clauses contractuelles types (CCT/SCC) : pour les transferts vers des pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, nous mettons en œuvre les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, le cas échéant, des mesures supplémentaires (techniques et organisationnelles) afin de garantir un niveau de protection équivalent à celui de l'EEE.
• Cadres internationaux : lorsque cela est applicable, nous pouvons nous appuyer sur des cadres reconnus, tels que le cadre de protection des données UE-États‑Unis (Data Privacy Framework), pour certains transferts vers les États‑Unis.
• Garanties supplémentaires : nous limitons l'accès à vos données aux seules personnes qui en ont besoin pour leur mission, appliquons des mesures de pseudonymisation ou de chiffrement lorsque cela est approprié et procédons à des évaluations des risques liées aux transferts.

Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur les mécanismes de transfert applicables à vos données en nous contactant via les canaux indiqués dans cette politique.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique et conformément aux délais imposés par la loi. À titre indicatif :

• Données de compte et d'identification : pendant toute la durée de vie de votre compte blitz-casino sur blits.bet, puis généralement jusqu'à cinq (5) ans après la clôture du compte, sauf obligation légale de conservation plus longue.
• Données de transactions et de jeu : conservées pendant la durée nécessaire aux obligations comptables, fiscales et de lutte contre le blanchiment, habituellement entre cinq (5) et dix (10) ans selon les exigences légales applicables.
• Données relatives au marketing : conservées tant que vous ne retirez pas votre consentement ou ne vous opposez pas au traitement à des fins de prospection, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable (généralement trois (3) ans après la dernière interaction pertinente).
• Journaux techniques et de sécurité : conservés pour une durée généralement comprise entre six (6) et vingt‑quatre (24) mois, en fonction des finalités de sécurité, de prévention de la fraude et des exigences légales.
• Cookies : la durée de conservation dépend du type de cookie ; certains sont supprimés à la fin de la session (cookies de session), d'autres peuvent rester sur votre appareil pendant une durée maximale généralement comprise entre six (6) et vingt‑quatre (24) mois, sauf suppression anticipée par vos soins.

À l'issue des périodes de conservation applicables, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible afin qu'aucune identification ne soit plus possible. En cas de litige ou d'enquête, certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou le permet.

9. Vos droits

En tant qu'utilisateur de blitz-casino sur blits.bet situé dans l'Union européenne ou en France, vous disposez des droits prévus par le RGPD et la législation française en matière de protection des données. Si vous résidez au Mexique, certains droits reconnus par la législation mexicaine sur la protection des données (notamment la Loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers - LFPDPPP) peuvent également s'appliquer.

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et recevoir une copie des données détenues, ainsi que certaines informations complémentaires sur le traitement.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant (par exemple, mise à jour de vos coordonnées ou de votre adresse).
• Droit à l'effacement (" droit à l'oubli ") : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi (par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités poursuivies ou lorsque vous retirez votre consentement), sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données, par exemple lorsque vous contestez leur exactitude ou lorsque le traitement est illicite mais que vous ne souhaitez pas leur suppression.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur nos intérêts légitimes. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale (marketing), y compris au profilage associé.
• Droit à la portabilité : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et effectué à l'aide de procédés automatisés, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à les faire transmettre à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur le consentement (par exemple, pour certains cookies ou communications marketing), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur au retrait.
• Droits spécifiques au Mexique (droits ARCO) : si vous êtes résident mexicain, vous pouvez, conformément à la législation locale, exercer des droits d'Accès, Rectification, annulation (effacement) et Opposition (ARCO) à l'égard de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Procédure d'exercice de vos droits : pour exercer vos droits, vous pouvez soumettre une demande via les coordonnées dédiées indiquées dans votre compte joueur ou dans la rubrique " Vie privée " / " Protection des données " sur blits.bet. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité (par exemple, une copie d'un document d'identité, dans la mesure autorisée par la loi). Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de trente (30) jours calendaires à compter de sa réception, sauf prolongation permise par la loi pour les demandes particulièrement complexes. L'exercice de vos droits est, en principe, gratuit ; toutefois, des frais raisonnables peuvent être facturés en cas de demandes manifestement infondées, excessives ou répétitives.

10. Cookies et technologies de suivi

blitz-casino sur blits.bet utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer votre expérience utilisateur et mesurer la performance de nos services et de nos campagnes marketing.

• Cookies strictement nécessaires (session) : indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture des services que vous demandez (par exemple, maintien de votre session de connexion, sécurisation de vos transactions, gestion du panier de jeux ou des paramètres de base). Ils sont généralement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
• Cookies fonctionnels et de préférence (persistants) : permettent de mémoriser vos préférences (langue, type de jeux favoris, paramètres d'affichage) et d'améliorer la convivialité de blits.bet. Ils peuvent rester sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez.
• Cookies d'analyse et de performance (première et tierce partie) : utilisés pour collecter des informations statistiques sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le site (pages les plus consultées, temps passé, erreurs rencontrées), afin de nous aider à améliorer nos services.
• Cookies de publicité et de ciblage (tierce partie) : sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis, ces cookies permettent de proposer des publicités plus pertinentes pour vous, de limiter le nombre d'affichages d'une même annonce et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Gestion des cookies : lors de votre première visite sur blits.bet (et périodiquement ensuite), une interface de gestion des cookies (bandeau ou panneau de préférences) vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation de certaines catégories de cookies, dans le respect de la réglementation applicable. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site et la qualité de votre expérience de jeu.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

• Chiffrement des communications : les communications entre votre navigateur et blits.bet sont protégées par des protocoles de chiffrement conformes aux standards actuels (TLS 1.2 ou version ultérieure), afin de réduire les risques d'interception ou de manipulation des données.
• Protection des systèmes et des données : nous utilisons des pare‑feu, des systèmes de détection d'intrusion, des contrôles d'accès basés sur les rôles, ainsi que des mécanismes de journalisation et de surveillance réguliers pour prévenir et détecter les accès non autorisés.
• Authentification et gestion des accès : l'accès aux systèmes contenant des données personnelles est limité au personnel autorisé, soumis à des obligations de confidentialité, et, lorsque cela est possible, protégé par des mécanismes d'authentification renforcée (comme l'authentification multi‑facteur).
• Procédures internes et formation : nous mettons en place des politiques internes de sécurité de l'information et de protection des données. Nos équipes, en particulier celles qui traitent des données personnelles, reçoivent une formation régulière en matière de protection des données et de sécurité.
• Tests, audits et amélioration continue : nous procédons à des tests et contrôles réguliers de nos mesures de sécurité et pouvons faire réaliser des audits ou évaluations par des tiers indépendants. Lorsque cela est pertinent, nous alignons nos pratiques sur des standards internationaux reconnus (tels que ISO 27001 ou SOC 2), sans préjudice des obligations légales applicables.
• Gestion des incidents : en cas de violation de données personnelles, nous disposons de procédures de réponse aux incidents visant à évaluer rapidement l'impact, à limiter les conséquences et à notifier, lorsque la loi l'exige, l'autorité compétente (par exemple, la CNIL en France) ainsi que les personnes concernées.

12. Réclamations et contacts

Si vous avez des questions, commentaires ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont blitz-casino sur blits.bet traite vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en priorité via les moyens de contact prévus sur le site (rubrique " Contact ", messagerie sécurisée dans votre compte, ou toute autre adresse de contact indiquée dans les mentions légales).

Procédure de réclamation interne :

1. Soumettez votre réclamation ou demande (en précisant l'objet : " confidentialité des données ") via l'un des canaux de contact indiqués sur blits.bet.
2. Nous accusons réception de votre demande et, si nécessaire, vous demandons des informations supplémentaires pour vérifier votre identité et mieux comprendre votre demande.
3. Nous analysons votre réclamation en coordination avec notre DPO ou notre service de protection des données.
4. Nous vous répondons dans un délai raisonnable, généralement dans les trente (30) jours calendaires suivant la réception de votre demande complète, avec les informations sur les mesures prises ou envisagées.

Autorités de contrôle : si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

• France / Union européenne : en France, l'autorité compétente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France (www.cnil.fr). Si vous résidez dans un autre pays de l'UE/EEE, vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
• Mexique : si vous résidez au Mexique, vous pouvez, lorsque la législation locale l'autorise, introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente, notamment l'Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), via les canaux de contact disponibles sur son site officiel (www.inai.org.mx).

13. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons modifier ou mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou opérationnelles liées à l'exploitation de blitz-casino sur blits.bet. Toute mise à jour sera publiée sur le site avec une mention de la date de dernière mise à jour.

• Notification des changements : en cas de modification substantielle de cette politique (par exemple, changement important des finalités de traitement ou des catégories de données partagées), nous vous informerons par des moyens appropriés, tels que des notifications dans votre compte joueur, des messages sur le site (bandeau ou pop‑up) et/ou un e‑mail.
• Délai de préavis : lorsque la loi l'exige ou lorsque les changements sont significatifs, nous nous efforçons de vous notifier ces modifications au moins trente (30) jours avant leur entrée en vigueur, afin que vous puissiez en prendre connaissance et, le cas échéant, ajuster vos paramètres de confidentialité ou clôturer votre compte si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions.
• Version et date : cette version de la politique de confidentialité est identifiée comme " version 2025 - build review_1225 " et a été dernièrement mise à jour : novembre 2025. Les changements matériels intervenus depuis la version précédente peuvent être résumés dans une section de " journal des modifications " ou communiqués via les canaux d'information habituels.

En continuant à utiliser les services de blitz-casino sur blits.bet après l'entrée en vigueur d'une version mise à jour de cette politique, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces modifications. Si vous n'acceptez pas les changements, vous devez cesser d'utiliser nos services et, le cas échéant, demander la clôture de votre compte joueur.